Exemples d'interventions



"Allo DEPANPC31 mon ordinateur portable s'arrête aléatoirement"

 

Exemple de dépannage  Dépannage sur problème matériel

Plein de poussières sous le ventilateur, le processeur de ce portable ne peut plus évacuer la chaleur et s'arrête.
La poussière est enlevée et je profite de l'intervention pour nettoyer complètement la grille d'aération et le ventilateur. Redémarrage du portable et plus d'arrêt intempestif de celui-ci.

 

"Allo DEPANPC31 mon ordinateur ne démarre plus du tout"

 

Dépannage d'un boitier d'alimentation

L'alimentation de cet ordinateur est tombée en panne. Je mets une nouvelle alimentation en place et le PC démarre normalement. Pas de temps perdu par ce client à emmener son matériel en magasin, à attendre plusieurs jours ou semaines que la réparation soit faite.

 

"Allo DEPANPC31 mon ordinateur est lent et j'ai plein de fenêtres qui s'ouvrent lorsque je navigue sur Internet"

Analyse Antivirus du poste puis suppression sélective des anomalies trouvées.

Recherche de virus

Analyse anti malware du PC puis suppression sélective des anomalies trouvées.

Recherche de malwares

=> Plus d'ouverture de fenêtres intempestives.

Optimisation du poste en supprimant les programmes inutiles au démarrage, en optimisant la base de registre.

optimisation de la base de registre

=> Le PC n'est plus lent.



"Allo DEPANPC31 je trouve mon ordinateur lent depuis que j'ai mis un nouveau système d'exploitation"

Analyse de l'ordinateur. Rien à dire au niveau des virus ou pas de programmes inutiles au chargement.
Tout simplement, l'ordinateur est vieilisssant par rapport au nouveau système d'exploitation.

Après une étude de coût avec le client, la décision est de mettre une barrette RAM supplémentaire (environ 20 € ) et de changer le disque actuel avec un disque SSD (environ 75 €).

Mise en place de la barrette, ajout du disque dur SSD.
Démarrage de l'ordinateur. Vérification prise en compte nouvelle mémoire et du nouveau disque.
Clonage du disque existant sur le disque SSD.
Paramétage du bios pour que le système démarre sur le nouveau disque => ok.
Ménage sur l'ancien disque qui peut servir de disque de données, de sauvegarde, de secours ...

Le PC est de nouveau rapide.

 

 


DIEVAL ERIC
06 35 90 23 22

DEPANPC31 Gratentour 31150 France
Siret: 81846427300015

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